La venta en l\u00ednea comenz\u00f3 a obtener mayor importancia a partir del 2020, pues en 2019 solo el 19% de las peque\u00f1as y medianas empresas (Pymes) contaban con una plataforma de venta\u00a0online<\/i>.<\/p>\n
Factores como la falta de\u00a0innovaci\u00f3n y eficiencia<\/strong>\u00a0de los procesos de venta, provocan que algunas empresas desaparezcan, es por ello que en la industria del\u00a0retail,<\/i>\u00a0la venta por internet es hoy en d\u00eda uno de los aspectos que m\u00e1s preocupan y ocupan a las empresas.<\/p>\n Lo anterior se dio a conocer en el panel denominado: El impacto de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (TI) en la internacionalizaci\u00f3n de las empresas, en donde participaron: Selene Diez, presidenta del Cl\u00faster de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (CLUTIG); Ulises Aguilar, CEO de M\u2019Ready y director de GTO Tech;\u00a0Vladimir Mendoza, center and delivery head en UST Global, y Fernando Balderas, presidente del Grupo SSC.<\/p>\n Los ponentes hablaron sobre la\u00a0percepci\u00f3n actual y futura del\u00a0<\/strong>retail<\/strong><\/i>, los factores del \u00e9xito en las compa\u00f1\u00edas y c\u00f3mo utilizan internet como una herramienta de negocios.<\/p>\n En su intervenci\u00f3n, Selene Diez mencion\u00f3 que es interesante la forma en la que las empresas peque\u00f1as se han esmerado en conservar la capacitaci\u00f3n de sus colaboradores v\u00eda remota, pues entienden que es un aspecto que no se debe descuidar en su camino hacia la innovaci\u00f3n y la introducci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y estrategias de venta.<\/p>\n \u201cLas plataformas digitales de muchas empresas est\u00e1n modific\u00e1ndose continuamente, otras han iniciado de cero, pero un gran n\u00famero no contaba con alguna plataforma que le permitiera ingresar en el mundo virtual, y es aqu\u00ed en donde se considera que hay un\u00a0reto importante con las Pymes<\/strong>, que consiste en estrechar lazos de apoyo y asesor\u00eda para guiarles en este proceso tecnol\u00f3gico\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n Por su parte, Vladimir Mendoza consider\u00f3 que uno de los retos principales de las Pymes es seguir generando ingresos para mantenerse en el mercado, en medio de una contigencia sanitaria que les impide trabajar como habitualmente lo hac\u00edan.<\/p>\n Refiri\u00f3 que de acuerdo con datos emitidos por la consultora KPMG en un estudio realizado en 2018, el 90% de las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (Mipymes) tiene conexi\u00f3n a internet, no obstante, lo destinaban a uso espor\u00e1dico, pues de estas, solo el 40% cuentan con p\u00e1gina web y apenas un 27% realiza comercio electr\u00f3nico. El estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que un 70% de las Mipymes usan el dinero en\u00a0efectivo como \u00fanico m\u00e9todo de pago<\/strong>.<\/p>\n En este sentido,\u00a0Ulises Aguilar coment\u00f3 que en esta aceleraci\u00f3n digital que se vivi\u00f3 en 2020 un factor importante a considerar por las empresas es modificar su modelo de negocio tomando en cuenta la realidad que viven, a fin de analizar diversas opciones para reaccionar de manera eficaz ante un evento de emergencia global.<\/p>\n