Actualmente, la tecnolog\u00eda es un aliado estrat\u00e9gico para el sector del comercio en M\u00e9xico. Solo en 2023, de acuerdo con un estudio de Statista, en el pa\u00eds se superaron los 33.000 millones de d\u00f3lares de ventas en l\u00ednea, lo que comprueba que la conectividad es el cimiento sobre el cual se est\u00e1 construyendo el comercio moderno.<\/p>\n
Adem\u00e1s, un estudio de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO) se\u00f1al\u00f3 que, durante el a\u00f1o pasado, el valor del comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico creci\u00f3 un 24.6% con respecto a 2022. Esto sit\u00faa al pa\u00eds por encima de Filipinas, Malasia, Argentina, Brasil, India, Rusia, Jap\u00f3n, Arabia Saudita y Vietnam entre los pa\u00edses donde este sector creci\u00f3 m\u00e1s en el mundo.<\/p>\n
Expertos de Gartner afirman que, al analizar las prioridades de los CIOs para mejorar la rentabilidad del negocio en retail en los siguientes a\u00f1os, las tiendas f\u00edsicas siguen siendo cruciales. La tecnolog\u00eda ser\u00e1 fundamental en el desarrollo y aprovechamiento de oportunidades para que las empresas crezcan.<\/p>\n
Para Alina Rodr\u00edguez, l\u00edder de Product Marketing de la L\u00ednea de Negocio Telecom en Axtel, estas condiciones de crecimiento deben estar sostenidas en una conectividad confiable que permita el despliegue del internet de las cosas (IoT) y el an\u00e1lisis de datos en tiempo real. Esto facilitar\u00e1 la gesti\u00f3n operativa y mejorar\u00e1 la experiencia omnicanal del cliente.<\/p>\n
De acuerdo con la especialista, la integraci\u00f3n de la data anal\u00edtica permitir\u00e1 a los minoristas aprovechar la informaci\u00f3n para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas, brindar\u00e1 experiencias personalizadas, aumentar\u00e1 la rentabilidad y fomentar\u00e1 el crecimiento del negocio.<\/p>\n
Por esto, la industria del comercio se ver\u00e1 obligada a incorporar tecnolog\u00edas para permitir un verdadero modelo de comercio unificado en lo f\u00edsico y digital. Esto se lograr\u00e1 mediante la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas como las que soportan la nube, los dispositivos m\u00f3viles, las redes sociales, la anal\u00edtica avanzada, la inteligencia artificial, el aprendizaje autom\u00e1tico y el IoT.<\/p>\n