Ciudad de M\u00e9xico, 10 de noviembre de 2025.<\/strong>\u2013 Con casi dos d\u00e9cadas de liderazgo consecutivo,\u00a0Nissan Mexicana<\/strong>\u00a0contin\u00faa consolid\u00e1ndose como la marca m\u00e1s vendida del pa\u00eds, un logro que refleja no solo su fortaleza comercial, sino tambi\u00e9n una estrategia s\u00f3lida, enfocada en comprender al consumidor mexicano y evolucionar junto a \u00e9l.<\/p>\n En entrevista exclusiva con\u00a0Cluster Industrial<\/em>,\u00a0Francisco Soto Pineda<\/strong>, director senior de ventas de Nissan Mexicana, comparti\u00f3 los pilares que sostienen el liderazgo de la marca y la visi\u00f3n que impulsa su crecimiento en el pa\u00eds.<\/p>\n \u201cEstamos muy cerca de festejar 18 a\u00f1os de liderazgo de forma consecutiva en el pa\u00eds. Se dice f\u00e1cil, pero hay mucho trabajo detr\u00e1s\u201d, afirm\u00f3 Soto. \u201cEntender mucho mejor a nuestro usuario final, entender mejor a nuestros clientes\u201d, agreg\u00f3, al referirse a la base que mantiene a Nissan como l\u00edder indiscutible del mercado nacional.<\/p><\/blockquote>\n Durante la conversaci\u00f3n, Francisco Soto explic\u00f3 que el primer pilar que sostiene el \u00e9xito de Nissan en M\u00e9xico es su\u00a0capacidad de manufactura local<\/strong>, un orgullo que distingue a la armadora dentro de la industria automotriz. La marca no solo produce para el mercado interno, sino que ha convertido sus plantas en un referente de calidad, eficiencia y compromiso con la econom\u00eda nacional.<\/p>\n \u201cNissan Mexicana es la marca que m\u00e1s produce en M\u00e9xico para M\u00e9xico. Eso le da mucha credibilidad y fortaleza\u201d, subray\u00f3 Soto.<\/p><\/blockquote>\n Con m\u00e1s de seis d\u00e9cadas de manufactura en el pa\u00eds, las operaciones de Nissan se han consolidado como un eslab\u00f3n esencial dentro de su cadena global. Esta producci\u00f3n local permite mantener precios competitivos, garantizar el suministro y responder con agilidad a las necesidades del consumidor mexicano.<\/p>\n El segundo pilar, explic\u00f3 el directivo, es su\u00a0red de distribuci\u00f3n<\/strong>, a la que describi\u00f3 como \u201cuna de las m\u00e1s potentes que hay en M\u00e9xico\u201d. Destac\u00f3 el papel de la Asociaci\u00f3n de Distribuidores (Andanac) como socio estrat\u00e9gico para mantener una comunicaci\u00f3n fluida y unificada.<\/p>\n \u201cNos reunimos mes a mes para debatir los temas y ponernos de acuerdo en las prioridades\u201d, coment\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n Gracias a esa coordinaci\u00f3n, Nissan logra que cada distribuidor del pa\u00eds ofrezca una experiencia de compra y servicio uniforme.<\/p>\n El tercer elemento de esta estructura es\u00a0CrediNissan<\/strong>, la financiera de casa. Soto la considera una herramienta clave para fortalecer la relaci\u00f3n con los clientes. \u201cSin CrediNissan la marca no podr\u00eda vender lo que vende\u201d, asegur\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n A trav\u00e9s de esquemas financieros personalizados, la compa\u00f1\u00eda ha dise\u00f1ado \u201ctrajes a la medida\u201d que permiten atender distintos perfiles de consumidores.<\/p>\n \u201cCada vez mejoramos mucho m\u00e1s nuestra comunicaci\u00f3n y este entendimiento para poder ofrecer opciones seg\u00fan las necesidades de movilidad y presupuesto\u201d, explic\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n Este modelo integral ha permitido que Nissan se mantenga en crecimiento, incluso en un entorno desafiante.<\/p>\n \u201cMientras el sector presenta una ca\u00edda del 2%, nosotros tenemos un crecimiento del 8%\u201d, destac\u00f3 Soto.<\/p><\/blockquote>\n De mantenerse esta tendencia, la firma espera cerrar el a\u00f1o fiscal con un crecimiento de entre 14% y 16%, impulsado por una segunda mitad particularmente fuerte en ventas.<\/p>\n A lo largo de la entrevista, Soto profundiz\u00f3 en la\u00a0transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/strong>\u00a0y de dise\u00f1o que ha experimentado la marca. Seg\u00fan explic\u00f3, la innovaci\u00f3n ha sido un factor decisivo para mantener la relevancia de Nissan en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo y conectado.<\/p>\n \u201cSi vemos la evoluci\u00f3n del Sentra en t\u00e9rminos de seguridad, conectividad y equipamiento, es un auto radicalmente diferente\u201d, se\u00f1al\u00f3. La actualizaci\u00f3n de modelos como Sentra o Versa demuestra una filosof\u00eda de mejora continua, con \u00e9nfasis en la experiencia del conductor y en la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p><\/blockquote>\n Uno de los avances m\u00e1s representativos es la\u00a0tecnolog\u00eda e-POWER<\/strong>, un sistema que combina un tren motriz 100% el\u00e9ctrico con un motor a gasolina encargado de recargar la bater\u00eda. \u201cTiene un tren motriz 100% el\u00e9ctrico que no necesita conectarse. Creo que es una de las soluciones m\u00e1s importantes para el mercado mexicano<\/em>\u201d, afirm\u00f3 Soto.<\/p>\n El directivo subray\u00f3 que este desarrollo responde a la realidad del pa\u00eds. \u201cMuchos vivimos en edificios o condominios, y es muy dif\u00edcil tener la infraestructura para poder cargar un auto 100% el\u00e9ctrico. E-POWER ofrece esa experiencia sin depender de la red de carga\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n De cara a 2026,\u00a0Nissan anticipa nuevas sorpresas dentro de su portafolio de productos<\/strong>, con innovaciones que reforzar\u00e1n la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y de dise\u00f1o que ha caracterizado a la marca.<\/p>\n Tambi\u00e9n, el papel de las plantas mexicanas en esta estrategia es crucial. \u201cNissan M\u00e9xico es hoy el cuarto mercado m\u00e1s importante para Nissan a nivel global\u201d, asegur\u00f3 el directivo. Modelos como Versa, Sentra, Frontier y NP300 se fabrican en el pa\u00eds, lo que refuerza la competitividad y el compromiso de la marca con la producci\u00f3n nacional.<\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de la manufactura y la tecnolog\u00eda, Soto destac\u00f3 que el verdadero motor del liderazgo de Nissan est\u00e1 en la\u00a0fidelizaci\u00f3n y la experiencia del cliente<\/strong>. Durante la entrevista, explic\u00f3 que la satisfacci\u00f3n no termina con la compra, sino que contin\u00faa a trav\u00e9s del acompa\u00f1amiento constante.<\/p>\n \u201cLa verdadera fidelizaci\u00f3n no comienza en el piso de venta, sino en el acompa\u00f1amiento que tenemos despu\u00e9s de la venta\u201d, enfatiz\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n Este enfoque ha llevado a Nissan a redefinir su \u00e1rea de posventa bajo la iniciativa\u00a0\u201cFuture Sales\u201d<\/strong>, un modelo que prioriza la relaci\u00f3n a largo plazo. \u201cQueremos demostrar que la marca te acompa\u00f1a en todo tu journey, no solo al entregarte el auto\u201d, coment\u00f3 Soto.<\/p>\n Los resultados no se han hecho esperar. \u201cEn ventas hemos crecido casi siete puntos en satisfacci\u00f3n respecto al a\u00f1o pasado, y en posventa fuimos galardonados con el primer lugar por JD Power\u201d, destac\u00f3. Con estos reconocimientos, Nissan reafirma su reputaci\u00f3n como una marca confiable y cercana, capaz de ofrecer un servicio uniforme en cualquier punto del pa\u00eds.<\/p>\n Mirando hacia el futuro, Soto asegur\u00f3 que Nissan mantendr\u00e1 su compromiso con la autenticidad y la cercan\u00eda con sus clientes.<\/p>\n \u201cNo pretendemos inventar el hilo negro. Nuestro plan es claro y robusto\u201d, se\u00f1al\u00f3. \u201cQueremos que el cliente sienta su Nissan como una extensi\u00f3n de su casa o su oficina, que viva una experiencia padr\u00edsima al manejarlo\u201d.<\/p><\/blockquote>\n El directivo concluy\u00f3 destacando que el \u00e9xito de Nissan se debe al trabajo conjunto de su equipo y a la confianza de los consumidores.<\/p>\n \u201cDetr\u00e1s de estos n\u00fameros hay mucha gente bien comprometida, poni\u00e9ndose en los zapatos de nuestros clientes\u201d, expres\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n Al cierre de la entrevista, Soto inform\u00f3 que\u00a0seis modelos de Nissan lideran sus segmentos<\/strong>\u00a0en el pa\u00eds: Versa, March, Kicks, Frontier, Urban y el reciente Magnite.<\/p>\n \u201cEsto no es casualidad, es consecuencia de nuestro trabajo y del compromiso con los clientes\u201d, concluy\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n Con 17 a\u00f1os de liderazgo y una visi\u00f3n enfocada en innovaci\u00f3n, manufactura nacional y fidelizaci\u00f3n, Nissan Mexicana demuestra que su \u00e9xito no se mide solo en ventas, sino en la capacidad de construir relaciones duraderas con los conductores que conf\u00edan en la marca.<\/p>\n
\nManufactura, red y financiera: los tres pilares del liderazgo<\/h3>\n
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\nInnovaci\u00f3n y dise\u00f1o: una evoluci\u00f3n pensada para M\u00e9xico<\/h3>\n
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\nFidelizaci\u00f3n y experiencia: el verdadero motor de Nissan<\/h3>\n
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