![\"Comunicaci\u00f3n](\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/MQ77WEMUAFCH5MAFH6KAMZOGNE.jpg?auth=68294bc70cd86c338b86a725e739aa190e58ecdac500ca983838892c6fb4b6ae&smart=true&width=350&height=185&quality=85\")
<\/p>\nCristina asegura que\u00a0\u201clas marcas como tal no tienen alma, hay que construirla\u201d<\/b>, y desde esa convicci\u00f3n explica por qu\u00e9 fund\u00f3 la primera agencia dedicada por completo a comunicar el\u00a0rubro log\u00edstico<\/b>. Durante a\u00f1os el sector eligi\u00f3 el silencio antes que contar lo que hac\u00eda bien, y esa decisi\u00f3n tuvo\u00a0costos concretos<\/b>: menos inter\u00e9s de los j\u00f3venes por sumarse, menos reputaci\u00f3n y un lugar casi nulo en la conversaci\u00f3n p\u00fablica, algo que reci\u00e9n empez\u00f3 a cambiar en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n
Cristina asegura que\u00a0\u201clas marcas como tal no tienen alma, hay que construirla\u201d<\/b>, y desde esa convicci\u00f3n explica por qu\u00e9 fund\u00f3 la primera agencia dedicada por completo a comunicar el\u00a0rubro log\u00edstico<\/b>. Durante a\u00f1os el sector eligi\u00f3 el silencio antes que contar lo que hac\u00eda bien, y esa decisi\u00f3n tuvo\u00a0costos concretos<\/b>: menos inter\u00e9s de los j\u00f3venes por sumarse, menos reputaci\u00f3n y un lugar casi nulo en la conversaci\u00f3n p\u00fablica, algo que reci\u00e9n empez\u00f3 a cambiar en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n
Adem\u00e1s, agarr\u00e9 a la log\u00edstica en un momento muy dulce. La gente empezaba a comprar online, a hablar de log\u00edstica inversa, de puntos de recogida de pedidos, sin saber que eso tambi\u00e9n era log\u00edstica. Ah\u00ed vi una\u00a0oportunidad<\/b>: algo que parec\u00eda ajeno a la gente com\u00fan se estaba volviendo interesante para todos.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 encontraste como diferencial desde el lado de la comunicaci\u00f3n para abordar un sector tan t\u00e9cnico?<\/h2>\n
En log\u00edstica la\u00a0comunicaci\u00f3n\u00a0<\/b>est\u00e1 todo por hacer. Es un sector que, al menos en su origen, se sinti\u00f3 un poco acomplejado: una especie de commodity que est\u00e1 ah\u00ed porque tiene que estar, sin que se supiera vender como algo atractivo.<\/p>\n
Pocos profesionales entend\u00edan lo importante que era comunicar bien para atraer talento, uno de los grandes desaf\u00edos del rubro. Ning\u00fan chico dice de grande que quiere ser log\u00edstico, y eso tambi\u00e9n es un problema de comunicaci\u00f3n, de\u00a0visibilizaci\u00f3n\u00a0<\/b>y de dignificaci\u00f3n de la profesi\u00f3n. Ah\u00ed vi la oportunidad de fundar una empresa dedicada \u00fanicamente a comunicar este sector.<\/p>\nCuando asesor\u00e1s a una empresa, \u00bfsos vos quien pone los l\u00edmites sobre lo que se puede contar o no?<\/h2>\n
Al rev\u00e9s: son los clientes los que suelen venir con los l\u00edmites, porque la log\u00edstica es muy\u00a0estrat\u00e9gica\u00a0<\/b>y mostrar todos los detalles puede complicar su posici\u00f3n. Nuestro trabajo es ayudar a sacar esas barreras y entender que la pregunta no es qu\u00e9 contamos, sino c\u00f3mo lo contamos y por qu\u00e9 canal.<\/p>\n
Trabajamos mucho en formar a los directivos para que cuenten su propia historia personal, como parte de eso que digo siempre: las marcas como tal no tienen alma, hay que construirla. Muchas compa\u00f1\u00edas de log\u00edstica hacen cosas impresionantes pero no las cuentan, lo que llamo el\u00a0s\u00edndrome de Van Gogh<\/b>.<\/p>\n
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“La duda casi nunca es qu\u00e9 decir, sino elegir bien el canal por el que se emite esa informaci\u00f3n”, destaca Cristina (Foto: Shutterstock)<\/p>\n
Es lo m\u00e1s dif\u00edcil de resolver, porque no abundan los periodistas especializados en el sector. Muchas veces hay que formarlos desde cero, y tampoco creo que deban ser s\u00faper especializados: su trabajo es interpretar bien el dato y traducirlo, no dominar cada\u00a0tecnicismo<\/b>.<\/p>\n
Para m\u00ed es clave que tengan una visi\u00f3n 360 de la\u00a0cadena de suministro completa<\/b>, no solo del transporte, y que est\u00e9n al d\u00eda con medios especializados, newsletters y eventos del sector. Despu\u00e9s hay otra parte, m\u00e1s de relaciones p\u00fablicas, que tiene que ver con conocer a las personas correctas para conseguir determinados objetivos de negocio.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 temas te resultan hoy m\u00e1s complejos de comunicar en el sector log\u00edstico?<\/h2>\n
La duda casi nunca es qu\u00e9 decir, sino elegir bien el canal por el que se emite esa informaci\u00f3n. Trabajamos mucho la\u00a0reputaci\u00f3n corporativa<\/b>, con cuidado sobre qu\u00e9 se comunica a los medios y qu\u00e9 queda puertas adentro del comit\u00e9 de direcci\u00f3n.<\/p>\n