Los tiempos cambian de forma constante, mutan y evolucionan, en ocasiones, de forma muy r\u00e1pida, tanto que es posible quedarnos atrasados.<\/p>\n
Las relaciones comerciales actuales distan mucho en su formato con lo que se pod\u00eda conocer hace no tantos a\u00f1os, y es que la pandemia del Covid y el confinamiento de marzo del 2020, impulsaron la palanca de las relaciones en\u00a0entornos virtuales,\u00a0hasta niveles que antes no se hab\u00edan conocido. Plataformas como Zoom, meet, Teams y similares, se han incorporado desde entonces en el d\u00eda a d\u00eda de todas las empresas, y como no, las de transporte y log\u00edstica no son una excepci\u00f3n.<\/p>\n
Muchas de las reuniones, que antes requer\u00edan un esfuerzo econ\u00f3mico y de tiempo por el desplazamiento, han sido sustituidas por las reuniones en formato virtual. Mantener reuniones con colaboradores, corresponsales o delegaciones de otras ciudades, o incluso pa\u00edses, es ahora mucho m\u00e1s sencillo y ejecutivo que hace pocos a\u00f1os. Y este nuevo sistema de conexi\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo afecta a la labor de los equipos comerciales de las empresas de transportes?<\/p>\n
Como se puede imaginar, esta nueva realidad tambi\u00e9n es aplicable a los equipos de ventas; los tiempos en los que los equipos comerciales invert\u00edan un tiempo importante en desplazamientos, con su consiguiente coste, se han reducido de forma muy notable. En la actualidad, incluso los clientes, solicitan esas reuniones en formato online, ya que pueden gestionar de forma mucho m\u00e1s precisa los contactos, as\u00ed como los tiempos que pueden dedicar a cada reuni\u00f3n.<\/p>\n
Y los equipos de ventas est\u00e1n cambiando, sus tareas actuales son m\u00e1s h\u00edbridas que nunca, manteniendo reuniones en formato online en un porcentaje muy alto, siendo las reuniones presenciales reservadas para las gestiones de mayor envergadura, res\u00famenes anuales o afrontar la soluci\u00f3n de alg\u00fan contratiempo importante.<\/p>\n
Este cambio tambi\u00e9n afecta a la formaci\u00f3n de los equipos comerciales, cuyos conocimientos deben de ampliarse tambi\u00e9n para poder gestionar las reuniones en formato online, que distan un mundo de las reuniones en presencial. Los equipos de ventas deben de trabajar en adquirir nuevas herramientas para gestionar agendas, crear una red de contactos en redes como Linkedin o twitter, as\u00ed como saber gestionar los tiempos y formas de una reuni\u00f3n online.<\/p>\n
De la adquisici\u00f3n de estas nuevas competencias depender\u00e1 en el futuro los \u00e9xitos de los “nuevos” equipos comerciales de las empresas de transporte. Y deben de ser las mismas empresas, las que, sin dilaci\u00f3n, deben de trabajar tambi\u00e9n en que sus equipos adquieran esas competencias, y es que el mercado ha cambiado a una “nueva realidad”.<\/p>\n