Una de las soluciones m\u00e1s importantes que han tenido las empresas en los \u00faltimos a\u00f1os es la Realidad Aumentada (AR). Capaz de mostrar informaci\u00f3n visualmente digital a elementos f\u00edsicos a trav\u00e9s de celulares, tabletas o Smart Glasses, esta herramienta se ha ido democratizando y cada vez est\u00e1 m\u00e1s al alcance de las industrias que buscan beneficios especialmente de bajos costes, precisi\u00f3n y reducci\u00f3n de tiempo en los servicios.<\/p>\n
Una de las aplicaciones m\u00e1s avanzadas de la Realidad Aumentada que muchas empresas ya est\u00e1n adaptando es la denominada asistencia remota. Tal es el caso de la industria automotriz que con soluciones como las que brinda TeamViewer Frontline, logran capacitar a distancia a los trabajadores operativos para que mejoren la eficiencia y productividad por medio de Smart Glasses. Esto les permite visualizar instrucciones relacionadas con la solicitud de reparaciones, analizar datos de procesos, gestionar log\u00edstica en planta, revisar manuales y supervisar inspecciones remotas y dise\u00f1o de producto.<\/p>\n
A medida que las empresas siguen desarrollando su aportaci\u00f3n a la Realidad Aumentada, este a\u00f1o se realizaron los \u201cExtended Reality Awards 2023\u201d, en donde se celebran los logros de los mejores proveedores de realidad extendida del \u00faltimo a\u00f1o, mostrando a los visionarios que redefinen las tecnolog\u00edas en todo el mundo.<\/p>\n
Este a\u00f1o diferentes empresas fueron reconocidas por sus avances en este campo, tal es el caso de TeamViewer, empresa alemana l\u00edder en conectividad remota, la cual fue nominada y galardonada como la \u201cMejor Soluci\u00f3n Automotriz\u201d. Este reconocimiento destaca su compromiso de revolucionar la industria automotriz a trav\u00e9s de su innovadora soluci\u00f3n de Realidad Aumentada (AR) Frontline, que ya utilizan empresas como BMW, Ford, Hyundai, Toyota, entre otras.<\/p>\n
Frontline, es una soluci\u00f3n integrada que se desarroll\u00f3 para reducir la brecha de digitalizaci\u00f3n que enfrenta el 80% de los trabajadores de primera l\u00ednea en entornos industriales como almacenes o plantas de producci\u00f3n. Al aprovechar las tecnolog\u00edas inform\u00e1ticas port\u00e1tiles de vanguardia, brinda a los trabajadores los instrumentos digitales que se necesitan para acelerar significativamente los procesos, reducir la tasa de error, mejorar la calidad y garantizar el ahorro de costos. Los clientes de la empresa alemana han experimentado un tiempo de inspecci\u00f3n hasta un 40% m\u00e1s r\u00e1pido, una reducci\u00f3n del 20% en el tiempo de cambio y una asombrosa disminuci\u00f3n del 90% en la repetici\u00f3n de trabajo.<\/p>\n
Para demostrar su aportaci\u00f3n a la industria automotriz, TeamViewer destac\u00f3 los resultados de su trabajo con uno de los fabricantes de autom\u00f3viles m\u00e1s grandes del mundo que opera m\u00e1s de 7,500 concesionarias en varios pa\u00edses. Brindan a los t\u00e9cnicos acceso instant\u00e1neo a expertos en veh\u00edculos para que puedan realizar reparaciones m\u00e1s r\u00e1pidas. Durante el primer a\u00f1o de implementaci\u00f3n de Frontline, el cliente registr\u00f3 m\u00e1s de 20,000 llamadas de soporte remoto con un notable tiempo de resoluci\u00f3n de tan solo 40 minutos, y finalmente recibi\u00f3 comentarios positivos de los t\u00e9cnicos de las compa\u00f1\u00edas automotrices a nivel mundial.<\/p>\n
\u201cLa Realidad Aumentada desempe\u00f1ar\u00e1 un papel fundamental en la industria automotriz y en muchas m\u00e1s a medida que continua la digitalizaci\u00f3n del trabajo\u201d, dijo Georg Beyschlag, Presidente de TeamViewer Am\u00e9ricas. \u201cEstamos orgullosos de ofrecer soluciones innovadoras que aceleran la productividad de los trabajadores de primera l\u00ednea y mejoran la calidad de los resultados, al mismo tiempo que ofrecen ahorros de costos intangibles. Este premio nos motiva a continuar ampliando los l\u00edmites del metaverso industrial mientras nos esforzamos por habilitar posibilidades infinitas para los trabajadores y las empresas de todo el mundo\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
David Dungay editor en jefe de XR Today felicit\u00f3 a TeamViewer diciendo, \u201cLas soluciones RA (Realidad Aumentada) de manos libres de TeamViewer est\u00e1n empoderando a los trabajadores operativos en esta industria. Los jueces quedaron particularmente impresionados con la eficiencia y productividad logradas por sus usuarios\u201d<\/p>\n