{"id":4935,"date":"2023-07-07T12:36:59","date_gmt":"2023-07-07T17:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/puertointerior.guanajuato.gob.mx\/blog\/?p=4935"},"modified":"2023-07-07T12:36:59","modified_gmt":"2023-07-07T17:36:59","slug":"el-e-commerce-necesita-cadenas-logisticas-robustas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/puertointerior.guanajuato.gob.mx\/blog\/2023\/07\/07\/el-e-commerce-necesita-cadenas-logisticas-robustas\/","title":{"rendered":"El e-commerce necesita cadenas log\u00edsticas robustas"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan publica el portal \u00a0\u00a0Log\u00edstica 360\u00a0el e-commerce necesita cadenas log\u00edsticas robustas. Una pieza importante del crecimiento del e-commerce es poder contar con una cadena log\u00edstica robusta y vers\u00e1til, de f\u00e1cil y correcto escalamiento, que tenga las plataformas sist\u00e9micas apropiadas (WMS, TMS, OMS, etc) e integradas. Conversamos para este art\u00edculo con V\u00edctor Cisneros, Gerente de Distribuci\u00f3n en Falabella.com.<\/strong><\/p>\n

El comercio electr\u00f3nico sigue creciendo en el Per\u00fa y m\u00e1s empresas lo incluyen dentro de su modelo de negocio, pues buscan satisfacer la demanda de un consumidor cada vez m\u00e1s digitalizado y mejorar as\u00ed su volumen de ventas. Manejar este nuevo canal de la manera m\u00e1s eficiente posible requiere transformar, mejorar y adaptar la log\u00edstica a las exigencias del ecommerce.<\/strong><\/p>\n

V\u00edctor Cisneros, Gerente de Distribuci\u00f3n en Falabella.com, se\u00f1ala que la tendencia hacia arriba del comercio electr\u00f3nico se mantiene, si bien a tasas menores que en pandemia, pero de manera sostenida. Solo en el a\u00f1o 2022, indica, se calculan crecimientos por encima del 30% seg\u00fan la C\u00e1mara de Comercio Electr\u00f3nico (Capece).<\/p>\n

El e-commerce necesita cadenas log\u00edsticas robustas<\/h2>\n

Refiere que las empresas est\u00e1n obligadas a tener presencia en este canal por un tema de supervivencia. Con clientes que ya han encontrado los beneficios del e-commerce y lo han adoptado de alguna manera en su estilo de vida (de consumo), es imprescindible, subraya Cisneros, que las empresas tengan no solo presencia sino competitividad en este canal de venta.<\/p>\n

\u201cHoy el canal de e-commerce es un diferencial importante para las empresas, por lo que toda empresa que desea estar \u201cen el juego\u201d debe tener alguna forma de llegar al mercado a trav\u00e9s de plataformas propias o tercerizadas que den ese espacio de consumo a un mercado que ya conoci\u00f3, aprendi\u00f3 y exige m\u00e1s beneficios en esta experiencia de compra\u201d, indica.<\/p><\/blockquote>\n

Cisneros resalta que, si bien muchas veces se pensaba que este canal compet\u00eda con las tiendas, se ha aprendido que lo que hace es complementar y potenciar las ventas en lugares f\u00edsicos planteando estrategias adecuadas que permitan tener una oferta omnicanal al mercado, que fomente el tr\u00e1fico en las tiendas y a la vez disfrutar de la experiencia de compra online.<\/p>\n

Impacto del E-commerce en la log\u00edstica<\/h2>\n

V\u00edctor Cisneros se\u00f1ala, que el auge del comercio electr\u00f3nico ha permitido adelantar el crecimiento y madurez del mercado de consumo en este canal y a la vez la transformaci\u00f3n de la log\u00edstica y de los negocios en general para poder atender esa demanda de la mejor manera, con un mercado cada vez m\u00e1s exigente y una oferta de velocidad y efectividad en la que compiten las empresas d\u00eda a d\u00eda.<\/strong><\/p>\n

Remarca que el crecimiento del comercio electr\u00f3nico est\u00e1 permitiendo que las empresas generen para s\u00ed mismas y para el mercado el desarrollo de sus capacidades log\u00edsticas.<\/p>\n

\u201cUna pieza importante del crecimiento del e-commerce es poder contar con una cadena log\u00edstica robusta y vers\u00e1til, de f\u00e1cil y correcto escalamiento, que tenga las plataformas sist\u00e9micas apropiadas (WMS, TMS, OMS, etc) e integradas soportando procesos claramente definidos y que permitan soportar crecimientos a doble d\u00edgito a\u00f1o a a\u00f1o y sobre todo en campa\u00f1as espec\u00edficas como los cybers\u201d, comenta.<\/p><\/blockquote>\n

Al respecto, indica que la manera en que el canal e-commerce est\u00e1 creciendo est\u00e1 obligando a las empresas a desarrollar de manera r\u00e1pida su cadena de abastecimiento, sea con una direcci\u00f3n y gesti\u00f3n propia o tercerizando parte o toda la cadena, a fin de poder tener la infraestructura adecuada y el control en la gesti\u00f3n de la cadena.<\/strong><\/p>\n

\u201cEso les permite cumplir con los ofrecimientos hechos a los clientes y poder garantizar la mejor experiencia de compra\u201d, anota.<\/p><\/blockquote>\n

Cisneros resalta que robustecer y adaptar su log\u00edstica a las exigencias del comercio electr\u00f3nico les permitir\u00e1 una diferenciaci\u00f3n o ventaja competitiva, pues estar\u00e1n en la capacidad de ofrecer m\u00e1s a sus clientes y poder cumplir con ellos fomentando el crecimiento del negocio. Entre los beneficios que pueden lograr, est\u00e1n los siguientes:<\/p>\n