La empresa utiliza SAP para automatizar y mejorar la gestión del talento, mostrando cómo la transformación digital enriquece la experiencia laboral. Gestiona el ciclo de vida de más de 241 mil colaboradores con SAP SuccessFactors en la nube y capacidades de inteligencia artificial, garantizando eficiencia en sus procesos de recursos humanos.
Ciudad de México. 4 de noviembre, 2025 — En el marco del 60° Congreso Internacional de Recursos Humanos de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH), el foro más importante de gestión de talento en México y Latinoamérica, SAP y Walmart de México y Centroamérica presentaron una visión compartida sobre cómo la tecnología está transformando las experiencias laborales y potenciando el rol estratégico de Recursos Humanos.
En un mundo laboral en constante evolución, las organizaciones líderes están redefiniendo la gestión del talento humano a través de la tecnología. Walmart, uno de los principales empleadores en México, utiliza SAP SuccessFactors, una plataforma de gestión del capital humano que integra inteligencia artificial para transformar y optimizar la experiencia de sus colaboradores.
“En Walmart creemos en una transformación digital que pone a las personas en el centro de la operación. Con SAP SuccessFactors, no solo automatizamos procesos, sino que creamos experiencias significativas para nuestros colaboradores, acompañándolos en cada etapa de su desarrollo profesional”, señaló Alejandro Meza, Product People México y Centroamérica en Walmart, quien destacó que la transformación digital y el uso de capacidades de inteligencia artificial ha permitido a la compañía evolucionar la manera en que gestiona el ciclo de vida de sus más de 241 mil colaboradores, posicionándola entre los tres mayores empleadores del país.
“La transformación digital no es solo una tendencia, sino un habilitador para construir experiencias laborales más humanas, ágiles y conectadas. Nuestro reto está en escalar soluciones que favorezcan el desarrollo, bienestar y movilidad laboral de nuestros colaboradores, sin importar dónde se encuentren”, afirmó Alejandro Meza durante su participación en el panel.
El ejecutivo compartió cómo Walmart ha adoptado SAP SuccessFactors como la plataforma que conecta de forma integral la gestión del talento, desde la contratación y capacitación hasta el desempeño y la compensación, apoyada por tecnologías como inteligencia artificial, movilidad y autoservicio.
Uno de los avances más relevantes mencionados fue la gestión de nómina en la nube a través de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, que ha permitido garantizar pagos precisos, ágiles y seguros para toda la organización. Esta capacidad ha sido clave para soportar la operación a gran escala y mejorar significativamente la experiencia del colaborador.
Por su parte, SAP destaca el papel fundamental que juega la tecnología en la evolución de la cultura organizacional.
“La innovación en la gestión del talento ya no es opcional, es una necesidad estratégica. Con SAP SuccessFactors, empresas como Walmart están construyendo organizaciones más humanas, resilientes y preparadas para el futuro del trabajo. Durante el panel pudimos ver como los empleados, independientemente de factores como edad o nivel jerárquico, usan la tecnología y la inteligencia artificial en su día a día, rompiendo el paradigma que nos encontramos muy frecuentemente el pensar que la gente por estar en piso de venta, línea de producción o en el campo no puede acceder a la tecnología y Walmart es un gran ejemplo de que esto no es así”, afirmó Ángel Morfín, Vicepresidente de SAP SuccessFactors HCM en SAP México.
Este caso de éxito fue presentado recientemente en el 60o. Congreso de la AMEDIRH, la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos, que agrupa a más de 12,500 ejecutivos de capital humano en el país. Foros como AMEDIRH son espacios clave para impulsar el aprendizaje colectivo y compartir buenas prácticas entre profesionales del sector.
La colaboración entre Walmart y SAP representa un ejemplo tangible de cómo la tecnología puede potenciar no solo los procesos internos, sino también el bienestar y el crecimiento profesional de los colaboradores. Esta sinergia entre lo digital y lo humano define el nuevo estándar de excelencia en la gestión del talento.
Acerca de SAP
Como líder global en aplicaciones empresariales e IA aplicada a los negocios, SAP (NYSE:SAP) se sitúa en el nexo entre el negocio y la tecnología. Durante más de 50 años, las organizaciones han confiado en SAP para sacar lo mejor de sí mismas uniendo las operaciones críticas para el negocio, que abarcan finanzas, compras, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para obtener más información, visite www.sap.com o nuestra sala de prensa, http://news.sap.com/latinamerica
Publicado originalmente por: https://news.sap.com/latinamerica/2025/11/walmart-y-sap-lideran-la-digitalizacion-del-capital-humano-en-mexico/
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