A medida que los automóviles se modernizan, surgen nuevas exigencias para los técnicos del sector. Las empresas ahora no solo necesitan habilidades de reparación, sino también personal capaz de trabajar con la tecnología, los procesos y los entornos reales de la industria.
El mercado automovilístico vietnamita está entrando en un periodo de profunda transformación. Además de su creciente tamaño, el sector también está experimentando importantes cambios tecnológicos a medida que la electrificación, los sistemas avanzados de asistencia al conductor y las soluciones de conectividad inteligente se vuelven cada vez más comunes.
Este cambio ha generado nuevas exigencias para los técnicos automotrices, el personal directamente responsable de inspeccionar, mantener, diagnosticar y reparar vehículos. Si bien antes las habilidades mecánicas eran el requisito principal, ahora los trabajadores de este sector también deben trabajar con sistemas eléctricos y electrónicos, software de control, tecnología de diagnóstico y procedimientos de servicio estandarizados.
En este contexto, la gestión de los recursos humanos técnicos se está convirtiendo en uno de los retos más importantes del sector. Si bien la demanda de personal se mantiene, las empresas buscan no solo personas con títulos o certificaciones profesionales, sino también técnicos cualificados que puedan adaptarse rápidamente a nuevos entornos laborales y tecnologías.
La industria automotriz vietnamita se enfrenta a un desafío en materia de recursos humanos debido a su rápida expansión y a los importantes cambios tecnológicos.
FOTO: NGUYEN DUY
En realidad, muchas empresas aún tienen que dedicar tiempo extra a la formación de los empleados recién contratados. Esto se debe a que la brecha entre los conocimientos adquiridos en la escuela y las exigencias prácticas del puesto sigue siendo un problema en muchos centros de formación.
Para puestos como técnicos de servicio, asesores técnicos o personal de servicio posventa, las empresas ahora evalúan no solo la capacidad de reparación, sino también la competencia en el uso de equipos de diagnóstico, el conocimiento de los procedimientos operativos del fabricante, la actualización constante sobre las nuevas tecnologías y el trabajo en un entorno de servicio profesional. Estas son habilidades difíciles de adquirir únicamente mediante la teoría.
Impulsados por las demandas del mercado, se están implementando numerosos modelos de capacitación para cerrar la brecha entre la formación y el empleo. Un ejemplo de ello es el Centro de Capacitación en Tecnología Automotriz de la NSA (Academia Suleco del Grupo Newcity). Esta unidad se creó gracias a la colaboración entre el Grupo Newcity (un distribuidor automotriz líder en Vietnam con una red nacional de concesionarios) y Suleco, una empresa con más de 40 años de experiencia en la formación y el desarrollo de recursos humanos técnicos.
NSA acaba de lanzar su primer curso de formación en Ciudad Ho Chi Minh y está captando la atención gracias a su método de enseñanza, considerado único y eficaz. El punto fuerte del programa de NSA reside en su modelo de aprendizaje práctico con vehículos reales. Gracias al ecosistema de concesionarios y salas de exposición autorizadas de Newcity Group (que distribuye numerosas marcas de automóviles como Volkswagen, Ford, Hyundai y VinFast ), los alumnos tendrán la oportunidad de acceder directamente a modelos de coches modernos disponibles en el mercado y practicar con ellos, en lugar de limitarse a aprender mediante maquetas o simuladores, como en los métodos de formación tradicionales.
En el entorno actual del servicio automotriz, los técnicos trabajan frecuentemente con equipos de diagnóstico electrónico, sistemas de software para la gestión de reparaciones, datos técnicos de los fabricantes y procedimientos de servicio estandarizados. Esto significa que los requisitos de contratación actuales difieren significativamente de la época en que la industria automotriz dependía principalmente de las habilidades mecánicas tradicionales.
Se considera necesario el uso de modelos de capacitación como el de la NSA, ya que ayudan a proporcionar rápidamente personal capacitado y “práctico”.
FOTO: NGUYEN DUY
Por lo tanto, muchas empresas participan cada vez más en el proceso de formación de recursos humanos, desde el desarrollo de planes de estudio y el suministro de equipos de formación práctica hasta la creación de oportunidades para que los estudiantes accedan a entornos laborales reales mientras aún están en la escuela.
Se prevé que esta tendencia se acentúe aún más en los próximos años, a medida que la industria automotriz entre en una fase de desarrollo que dependa cada vez más de la tecnología. La popularidad de los vehículos eléctricos, los sistemas avanzados de asistencia al conductor y las plataformas de conectividad inteligente está generando una creciente demanda de técnicos altamente cualificados y con gran capacidad de adaptación.
En este contexto, la ventaja competitiva de los trabajadores ya no reside únicamente en los certificados de formación profesional o en los conocimientos teóricos; depende cada vez más de la experiencia práctica, la capacidad de trabajar con vehículos modernos y la disposición para satisfacer las necesidades prácticas de las empresas.
Comentarios recientes