La inteligencia artificial (IA), la digitalización y el cambio generacional están transformando la logística, pero el verdadero desafío para las organizaciones ya no radica únicamente en adoptar nuevas tecnologías, sino en formar líderes capaces de conectar personas, desarrollar talento y construir cadenas de suministro más colaborativas.
Bajo esta premisa se desarrolló el panel “La cadena también se lidera distinto”, realizado durante el evento 100 Mujeres del Transporte y la Logística 2026, organizado por Grupo T21, donde especialistas coincidieron en que el liderazgo evoluciona hacia un modelo donde la influencia, la colaboración y el factor humano son tan relevantes como la innovación tecnológica.
Moderado por Ana Laura Salazar Tello, responsable Intermodal Marítimo de CPKC de México, el panel reunió a María Lourdes Casal, VP Supply Chain México de Mondelēz International; Brendali López, directora de Mercadotecnia de Samsara; y Alix Cruz, directora de Tecnología e Innovación de Ferrovalle.
Uno de los primeros temas abordados fue la necesidad de fortalecer la colaboración entre todos los actores de la cadena de suministro. Las panelistas señalaron que las operaciones dejaron de depender de una sola empresa para convertirse en ecosistemas donde fabricantes, transportistas, proveedores de tecnología, aseguradoras y clientes deben compartir información para responder a un entorno cada vez más complejo.
En ese sentido, Brendali López afirmó que “rara vez una sola empresa resuelve por sí sola un problema complejo”. Explicó que hoy la resiliencia de las cadenas de suministro depende de la capacidad de construir redes de colaboración que permitan resolver desafíos de manera conjunta.
Esta visión también debe trasladarse al interior de las organizaciones, donde las áreas de logística y cadena de suministro ya no pueden verse únicamente como funciones operativas, sino como parte integral del negocio para cumplir los objetivos de la empresa, dijo María Lourdes Casal.
Otro de los ejes de la conversación fue el avance de la IA y su impacto en la toma de decisiones. Aunque reconocieron que estas herramientas permiten agilizar procesos, analizar grandes volúmenes de información y aumentar la capacidad de respuesta de las organizaciones, enfatizaron que el criterio seguirá siendo una responsabilidad humana.
“La IA responde preguntas, pero somos los líderes quienes hacemos las buenas preguntas”, señaló Brendali López. Destacó que estas herramientas deben potenciar la capacidad de análisis y la velocidad de respuesta, pero nunca sustituir el juicio de quienes dirigen las organizaciones.
En esa misma línea, Alix Cruz explicó que el principal reto para las empresas no es la tecnología, sino la cultura organizacional necesaria para adoptarla. Consideró indispensable generar entornos donde las personas puedan experimentar con nuevas herramientas sin miedo a equivocarse y acompañar especialmente a quienes enfrentan estos cambios con mayor incertidumbre.
Las especialistas coincidieron en que esa transformación tecnológica también exige redefinir el liderazgo. Más que concentrar el conocimiento o tener todas las respuestas, los líderes deben crear espacios donde los equipos puedan colaborar, aprender y desarrollar soluciones de manera conjunta.
Para María Lourdes Casal, el liderazgo actual implica asumir un papel distinto dentro de las organizaciones.
“Hoy liderar diferente significaría ser tejedores de puentes o habilitadores”, afirmó.
Comentó que el papel de los directivos consiste en generar las condiciones para que las personas encuentren soluciones y desarrollen su potencial.
La conversación también giró en torno al talento. Las panelistas indicaron que atraer y retener colaboradores representa uno de los mayores desafíos para las empresas, particularmente entre las nuevas generaciones, que buscan organizaciones donde puedan desarrollarse profesionalmente, aportar ideas y encontrar un propósito.
Casal explicó que la cadena de suministro de Mondelēz México integra alrededor de seis mil colaboradores, lo que obliga a generar mecanismos que permitan escuchar sus necesidades y crear espacios para impulsar su desarrollo profesional.
Como ejemplo, Alix Cruz compartió la experiencia de Ferrovalle, donde implementaron un Pitch Day, un ejercicio dirigido principalmente a colaboradores jóvenes para que presenten propuestas orientadas a resolver retos reales de la operación ferroviaria.
A través de mentorías, los equipos reciben acompañamiento para fortalecer sus proyectos y demostrar que sus ideas pueden convertirse en iniciativas con impacto para la organización.
Este tipo de iniciativas permite que las nuevas generaciones se sientan escuchadas, comprendan el propósito de su trabajo y encuentren mayores oportunidades de crecimiento dentro de las empresas.
Durante la sesión de preguntas y respuestas también reflexionaron sobre el liderazgo femenino en una industria que históricamente ha estado dominada por hombres. Aunque reconocieron los avances alcanzados en los últimos años, coincidieron en que el siguiente paso consiste en que la presencia de mujeres en posiciones directivas deje de ser una excepción y se convierta en algo cotidiano.
Según la Encuesta Anual de Transportes (EAT) 2024 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), las mujeres que trabajan en el sector de transportes y servicios relacionados con esta actividad en México pasó de 20.8% en 2023 a 21.4% en 2024, lo que refleja avances, aunque aún son incipientes.
En ese sentido, hicieron un llamado a fortalecer las redes de apoyo entre mujeres, compartir experiencias, abrir oportunidades para las nuevas generaciones y ejercer un liderazgo que impulse el crecimiento de otros perfiles dentro de las organizaciones.
Concluyeron que el mayor legado será abrir el camino para que, en el futuro, hablar de liderazgo femenino ya no sea un tema de discusión, sino una realidad plenamente integrada en la industria logística.
Publicado originalmente por: https://clusterindustrial.com.mx/guanajuato-nuevo-leon-queretaro-coahuila-y-san-luis-potosi-concentran-casi-70-de-la-proveeduria-de-electromovilidad-en-mexico/
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