Desde Logística Profesional entrevistamos a Jaime Asens, director general, y a Caterina Osuna, directora de marketing y comunicación de Ruedas Alex, para profundizar en el ADN de la compañía, analizar cómo ha evolucionado el papel de las ruedas en un escenario logístico cada vez más automatizado y conocer por qué los clientes demandan soluciones cada vez más adaptadas a sus aplicaciones.
Para quienes todavía no conozcan la compañía, profundicemos en qué es Ruedas Alex y cuál es el ADN que ha definido a la empresa desde sus inicios.
Caterina Osuna, directora de marketing y comunicación de Ruedas Alex: Ruedas Alex es una empresa especializada en el desarrollo y la fabricación de soluciones de movilidad para aplicaciones industriales y logísticas, el sector sociosanitario y los equipamientos comerciales, entre otros ámbitos. Llevamos décadas acompañando a nuestros clientes para ayudarles a mover mercancías, equipos y cargas de una forma cada vez más eficiente, segura y sostenible.
Si tuviera que resumir nuestro ADN en tres palabras, serían innovación, cercanía y especialización. Somos fabricantes y conocemos el producto, pero entendemos que nuestro trabajo no consiste simplemente en fabricar una rueda, sino en comprender las necesidades de cada aplicación y aportar soluciones que generen un valor real para el cliente. Nuestro trabajo empieza por escuchar al mercado y entender qué necesitan realmente las distintas aplicaciones.
Jaime Asens, Director General de Ruedas Alex: Esa forma de entender el negocio es precisamente lo que nos ha permitido evolucionar durante todos estos años sin perder nuestra esencia. Somos fabricantes y tenemos un conocimiento profundo del producto, pero al mismo tiempo estamos cerca del cliente y de lo que ocurre en el mercado. Esa combinación de fabricación, conocimiento técnico y cercanía es fundamental para seguir evolucionando junto a nuestros clientes.
Durante años la rueda ha sido un componente prácticamente invisible. ¿Por qué hoy tiene más importancia que nunca dentro de una operación logística?
Jaime Asens (Ruedas Alex): Durante mucho tiempo, la rueda se percibía como un elemento secundario: simplemente se daba por hecho que tenía que funcionar. Sin embargo, en la logística moderna cada detalle cuenta y cada componente puede tener un impacto directo en la eficiencia global de la operación.
Una rueda influye en aspectos tan importantes como la maniobrabilidad de los equipos, el esfuerzo que debe realizar el operario, la seguridad de las cargas, el nivel de ruido, el mantenimiento e incluso la conservación de los pavimentos. Cuando una empresa mueve miles de cargas al día, pequeñas mejoras pueden generar grandes resultados. Reducir el esfuerzo necesario para desplazar una carga, facilitar las maniobras o alargar la vida útil de un equipo puede traducirse en mejoras relevantes de productividad.
Por eso hoy hablamos de la rueda como un elemento que contribuye a la eficiencia de toda la operación logística, y no únicamente como un componente auxiliar.
El papel de la rueda en la automatización de almacenes
La automatización está transformando los almacenes. ¿Qué papel juegan las ruedas en este nuevo escenario?
Jaime Asens (Ruedas Alex): La automatización está transformando los almacenes y los procesos detransporte interno. Cada vez se exige más precisión, estabilidad y fiabilidad a los equipos que intervienen en estas operaciones.
En este contexto, la rueda adquiere una importancia fundamental porque influye en la estabilidad del equipo, la precisión de los movimientos, la absorción de vibraciones y la durabilidad del sistema. Un robot puede disponer de un software excelente y de una tecnología muy avanzada, pero si los componentes mecánicos no están a la altura, la eficiencia global de la solución se resiente.
Por eso es importante trabajar con materiales adecuados, tolerancias precisas y soluciones adaptadas a las exigencias de los entornos automatizados, para contribuir a que el conjunto funcione con la estabilidad y fiabilidad necesarias.
“La automatización está transformando los almacenes y los procesos de transporte interno. Cada vez se exige más precisión, estabilidad y fiabilidad a los equipos que intervienen en estas operaciones”, Jaime Asens, director general de Ruedas Alex.
Puede parecer que una rueda es un producto estándar. ¿Hasta qué punto demandan hoy los clientes soluciones personalizadas?
Caterina Osuna (Ruedas Alex): Cada vez más. Creo que aquí está precisamente uno de los grandes cambios que estamos viendo en el mercado. No es lo mismo una aplicación hospitalaria que una planta de automoción, un almacén logístico o un sistema automatizado. Cada entorno tiene exigencias diferentes en cuanto a capacidad de carga, velocidad, ruido, higiene, resistencia, ergonomía o condiciones de trabajo.
Ruedas Alex cuenta con un catálogo muy amplio, con más de 6.000 referencias, y seguimos trabajando en la evolución y el desarrollo de producto para responder a necesidades concretas. Por eso es importante entender qué necesita realmente el cliente y en qué aplicación va a trabajar el producto antes de pensar únicamente en una referencia.
Desde Marketing y Producto tenemos una visión transversal: recogemos las necesidades que detectamos en el mercado, analizamos las aplicaciones y los usos y trasladamos ese conocimiento a la estrategia y al desarrollo de producto, en coordinación con los equipos de Ingeniería. Así podemos conectar la realidad del mercado con las capacidades técnicas y contribuir a que la evolución del catálogo responda a necesidades reales.
En algunos casos hablamos de desarrollos o personalizaciones específicas; en otros, de seleccionar correctamente los materiales, las dimensiones, las configuraciones o las prestaciones. Al final, no se trata solo de fabricar una rueda, sino de conseguir que funcione de la mejor manera posible dentro de una aplicación concreta.
Para terminar, ¿podríais compartir algún caso donde una rueda aparentemente sencilla haya resuelto un problema importante de productividad? ¿Cómo imagináis el futuro del sector?
Jaime Asens (Ruedas Alex): Tenemos muchos ejemplos, porque trabajamos con sectores muy distintos y nuestra experiencia nos demuestra que los pequeños detalles pueden tener un gran impacto. En algunas aplicaciones aparecen problemas recurrentes de desgaste, dificultades de maniobra o niveles de ruido excesivos que afectan tanto a la productividad como al confort de los trabajadores.
En muchos casos, mejorar la situación no requiere necesariamente una gran inversión, sino analizar correctamente la aplicación y seleccionar los materiales y la configuración adecuados. Así se puede mejorar la maniobrabilidad, reducir el esfuerzo de los operarios, disminuir las incidencias y aumentar la vida útil de los equipos.
Nuestra forma de trabajar consiste en analizar cada caso junto con el cliente y sus equipos técnicos para identificar la causa del problema y valorar la solución más adecuada. Esa capacidad de estudiar cada aplicación será también una de las claves del futuro de la logística.
“Nuestro reto es seguir escuchando al mercado, detectar cómo evolucionan las necesidades y convertir ese conocimiento en producto. Dependiendo de dónde y cómo se desplace una carga, pueden ser determinantes aspectos como la higiene, el ruido, la maniobrabilidad o las condiciones de trabajo del operario”, Caterina Osuna (Ruedas Alex)
Caterina Osuna (Ruedas Alex): Desde Marketing y Producto vemos un mercado que demanda soluciones cada vez más específicas, eficientes y adaptadas a cada aplicación. Avanzamos hacia operaciones más automatizadas, rápidas y exigentes, pero también hacia una mayor atención a todos los detalles que influyen en el funcionamiento del conjunto.
Nuestro reto es seguir escuchando al mercado, detectar cómo evolucionan las necesidades y convertir ese conocimiento en producto. Dependiendo de dónde y cómo se desplace una carga, pueden ser determinantes aspectos como la higiene, el ruido, la maniobrabilidad o las condiciones de trabajo del operario. Por eso es fundamental comprender bien la aplicación: no se trata solo de fabricar una rueda, sino de conseguir que aporte valor a la persona, al equipo y al proceso en el que se utiliza.
No se trata únicamente de desarrollar más referencias, sino de desarrollar el producto adecuado para cada necesidad y cada aplicación.
Jaime Asens (Ruedas Alex): El futuro del sector pasa por una mayor colaboración entre fabricantes, clientes y equipos técnicos. Comprender las condiciones reales de trabajo y anticiparse a las necesidades de cada aplicación será fundamental para desarrollar
soluciones más fiables, duraderas y eficientes.
Publicado originalmente por: https://www.logisticaprofesional.com/texto-diario/mostrar/6044715/rueda-pasado-ser-elemento-para-rodar-clave-eficiencia-global
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